智慧旅游前景:2030年亚太旅游将超5亿人

经济和金融危机之后，全球旅游业已连续5年保持增长，且达到4%至5%的增长速度，按此势头发展，到2030年全球旅游总人数将达到18亿，亚洲的市场份额预计可达30%。由此看来，到2030年，亚太旅游人数将突破5亿。

2015年之后，联合国着重提出把旅游业与整个全球社会的发展目标紧密结合起来。

目前世界经济中心已经开始东移，其中很大一部分是由旅游所驱动的，亚洲在国际的达到数，以及接待的游客数，从20世纪50年代开始急剧上升。现在亚洲在国际的达到数方面占全世界的25%之上，并在国际的接待数方面占35%以上的比例。

除此之外，互联网＋旅游的大趋势也被广泛提及。而互联网＋旅游概念中不得不提及的便是最近大热的智慧旅游。智慧旅游主要是为了满足海量旅游者的个性化需求，实现旅游公共服务与公共管理的无缝衔接，并为企业提供全方位的技术支撑。

智慧旅游意义重大，对游客来讲，在旅游前可以全面了解旅游信息，并进行预定；在旅游过程中，可以动态了解旅游相关信息并获得帮助；在旅游后还可以对信息进行反馈，即对旅游体验进行回顾，如果有推荐和建议，可以反馈给利益相关者。因此，智慧旅游可以指导旅游业和旅游服务人员提高服务质量。

不过，智慧旅游的大数据并非是“灵丹妙药”，还需要提高“智慧”的含金量。现在国内大部分OTA还停留在提供一个电子展示交易平台，无法预判并提供游客未来一段时间可能需要的服务，这些方面还需要加强。                                    （节选）

 

中国经济网 2015.10.20